自治体の人事評価制度の試行結果を受けて

平成20年度に初めて人事評価制度を試行導入されたＭ市において、試行結果について、アンケートを通じて、評価者からのコメントがあがってきました。

最も多かった声は、「評価基準がわかりづらい」という内容でした。評価者の評価が付け易く、評価者間のバラツキを防ぐ手段としては、下記のようなハード面・ソフト面をトータルに進めていく必要があります。
 
１．各職位に求められる能力や役割が明示されている。（ハード面）
２．各職位に求められる能力や役割が、全組織に共有されている。（ソフト面）
３．面談等を通して、上司と部下が、部下の職位を踏まえた上で、
　　当該組織において求められる能力や役割が具体化ささ、共有されている。（ソフト面）
４．能力評価項目の定義、着眼点や行動例、評点判断基準が具体的に明示されている。（ハード面）
５．評価者が、評価すり合わせや研修などを通して、上記１～４が共有されている。（ソフト面）
 
そう考えると、1回の試行だけで”わかる”ものではなく、一定の時間はかかるものです。
20年度の課題を踏まえ、21年度にハードとソフトの両面の対策を、組織を評価者（管理者）を巻き込みながら実施していく必要があります。