人事制度構築のプロジェクト開始時には、必ず経営幹部や管理職、人事担当者、組合幹部へヒヤリングを行います。また、一般社員にアンケートをとることもあります。 一例として、現場の管理職には、各組織や業務内容の他、人事面として下記のような質問をお伺いします。 　○本人の能力・適性・希望などに応…

「これまで大変だったプロジェクトはどんなことでしょうか？」 先日、訪問先で質問を受けました。 う～ん、新米コンサルタントの頃にお客様の女性管理職に私が作成した資料を投げられた時。交通関係の会社で、翌朝の7時まで労使交渉を行い、あと一歩のところでストライキに突入せずに済んだ時。トップ２人の…

お客様はどうして自組織の給与や昇進の制度などについて、コンサルタントに依頼されるのでしょうか。 各社、様々な理由があるわけですが、10数年、組織・人事コンサルタントとして活動している私は、大きく「専門性」と「客観性」の２つに分けることができると考えています。 専門性は、ご想像のとおり、様々…

正社員7名、パート社員20名のサービス業の会社様からお仕事をいただくことになりました。 私にとっては正社員だけを数えると最も少人数のクライアントです。 社長と一緒に検討を進めることになりましたが、「社員に、仕事だけでなく、会社に満足してもらえるような組織づくりをしたい」とご依頼いただきました…