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評価面談研修

2009/07/22(水) 06:45

本日は、あるサービス業の会社で、評価面談研修を実施しました。
内容は期初面談と期末面談の進め方、共感や質問のスキルを習得するものです。
面談は言うは易し、するは難しで、繰り返し演習を通して学習していただきます。
面談を部下を指導する場と捉えるのではなく、部下を動機づける場と捉えると、部下を変えようとするのではなく、いかに上司自身が考え方や接し方を変えるかということがポイントとなります。
各社においても、人事評価制度運用の成功如何は、仕組みというより、この上司の面談のあり方に負うところが大きいと思います。

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